Đề XuấT, 2021

Editor Choice

Video lớp: Quà tặng ATM


Ảnh: Ảnh chụp màn hình YouTube / TDCanada

Máy cảm ơn tự động

TC Canada Trust đã đưa ra một cách tuyệt vời để nói lời cảm ơn: ATM phân phối quà tặng cho khách hàng đặc biệt.

Khi chúng ta vào một ngân hàng, quy trình thực sự luôn giống nhau. Chúng tôi đầu tư cho ATM, rút ​​một số tiền từ tài khoản của chúng tôi và quay trở lại. Liên lạc xã hội với nhân viên ngân hàng là rất hiếm - chúng tôi vẫn ẩn danh! Như một clip quảng cáo phi thường từ TD Canada Trust chứng minh, điều này không phải lúc nào cũng phải theo cách này.

Ngân hàng Canada đã cân nhắc rằng sẽ đến lúc phải nói 'cảm ơn' một cách thích hợp với khách hàng của mình. Nhân viên ngân hàng đã chọn 20 khách hàng, đó là một bất ngờ đặc biệt. Nhưng những món quà không chỉ được trình bày bằng cách nào đó. Để hoàn thành điều bất ngờ, một máy ATM, viết tắt của Máy rút tiền tự động (bằng tiếng Anh: ATM) đã được chuyển đổi thành Máy cảm ơn tự động . Khách hàng bị dụ đến cửa hàng dưới cái cớ thử nghiệm máy ATM mới này.

Như video cho thấy, các khách hàng được chọn được giải quyết cá nhân bằng tên của họ. Bản chất của những món quà chứng minh rằng nhân viên của TD Canada Trust đôi khi dường như biết khách hàng của họ khá tốt.

Ví dụ, một phụ nữ lớn tuổi nhận được vé cho chuyến bay đến Trinidad để thăm cô con gái bị ung thư, người thường xuyên hỗ trợ tài chính cho cô từ Canada. Người mẹ xúc động không thể tin được khi cô cầm vé máy bay tới vùng biển Caribbean trong tay. Mặt khác, một bà mẹ trẻ không kìm được nước mắt khi Máy cảm ơn tự động tặng cho cô không chỉ những cuốn sổ tiết kiệm cho việc giáo dục con cái mà còn cả vé cho Disneyland. Phản ứng của người phụ nữ trẻ đến gần khi cô nói: "Tôi không bao giờ có thể đi bất cứ nơi nào với các con của tôi."

Ngay cả những cử chỉ nhỏ như một bó hoa xinh đẹp cũng làm hài lòng khách hàng. Một người phụ nữ tóm gọn: "Tôi chưa bao giờ có một bất ngờ tốt đẹp như vậy." Rằng phương pháp nói 'cảm ơn' này là một cú đánh tuyệt đối không nên nằm ngoài câu hỏi.

Điều này được chứng minh bằng nhiều lần nhấp trên Youtube.com và bình luận của người dùng. Chúng tôi cũng tham gia ở đó. Xem bên dưới để biết cách chạm vào clip TD Canada Trust!

Top