Ảnh: iStock
Sau thảm kịch, nhiều hành khách có cảm giác buồn nôn - phi công này đã loại bỏ nó
Phi công gặp khó khăn sau vụ tai nạn máy bay ở miền Nam nước Pháp: hành khách sợ hãi, họ mất niềm tin vào phi công, họ sớm muốn tránh bay.
Phi công nên xử lý thế nào? Một số bây giờ làm điều đó bằng cách chăm sóc khách của họ và cố gắng tìm những từ thích hợp. Hành khách Britta Englisch đã chia sẻ điều này với Facebook:
Khi cô bay từ Hamburg đến Cologne vào một ngày sau vụ tai nạn với máy bay của Germanwings, cô đã ngạc nhiên một cách thú vị: thuyền trưởng đã chào hỏi từng hành khách và sau đó phát biểu cảm thông - không phải như thường lệ qua loa trong máy bay, mà là cabin
Bài phát biểu của ông là trung thực và có hồn. Do đó, theo British Britta, ông thừa nhận rằng bản thân phi hành đoàn có "cảm giác buồn tẻ" sau thảm kịch, nhưng mọi người đều tự nguyện lên tàu. Phi công đã nói về việc anh ta và phi hành đoàn bị tấn công bởi vụ tai nạn máy bay, nó đã đánh họ bao nhiêu. Anh ấy cũng có một gia đình ở nhà chờ anh ấy vào buổi tối. Và bay thật cẩn thận mỗi lần anh có thể gặp lại cô.
Tiếng Anh Britta đã rất hồi hộp. Sự đồng cảm của phi công với hành khách đã làm cô bình tĩnh lại. Sau bài phát biểu, nó im lặng trong cabin. Sau đó, mọi người vỗ tay. "Tôi muốn cảm ơn đội trưởng này. Cho rằng anh hiểu mọi người nghĩ gì. Và thực tế là anh ấy đã quản lý rằng ít nhất sau đó tôi cũng có cảm giác tốt trong suốt chuyến bay ", Britta Englisch viết trên trang Facebook của Germanwings.
